Versão 1.0 · minuta de 31/10/2026, pendente de revisão jurídica.
A glico é um mural de anúncios que conecta pessoas com insumos para diabetes sobrando a pessoas que precisam deles. A glico não vende, não compra, não entrega, não armazena produtos e não intermedeia pagamentos. Toda combinação acontece diretamente entre as pessoas, fora da plataforma.
1. Quem somos e o que é a glico
1.1. A plataforma é operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], contato [E-MAIL].
1.2. A glico é um serviço de classificados. Não é farmácia, drogaria, distribuidora, serviço de saúde, nem parte em nenhuma doação, troca ou venda feita entre usuários.
1.3. A glico não verifica previamente os produtos anunciados, sua origem, conservação ou validade. As informações de cada anúncio são de responsabilidade exclusiva de quem o publica.
1.4. Nada na glico é orientação médica. Troca de insulina, de sensor ou de qualquer insumo deve ser orientada pelo profissional de saúde que acompanha o paciente.
2. Aceitação e requisitos
2.1. Ao usar a glico, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2.2. É preciso ter 18 anos ou mais. Responsáveis por menores com diabetes podem usar a plataforma em nome deles, respondendo integralmente pelo uso.
2.3. Ao abrir o app é criada uma identidade anônima vinculada ao seu aparelho. Para publicar é necessário informar um WhatsApp válido. Você é responsável por esse número e por quem tem acesso ao seu aparelho.
3. O que pode e o que não pode ser anunciado
3.1. Podem ser anunciados insumos para o cuidado do diabetes: insulinas e canetas aplicadoras, sensores e leitores, fitas, lancetas e glicosímetros, agulhas e seringas, bombas de insulina e seus insumos, glucagon, bolsas térmicas e acessórios.
3.2. Medicamentos (insulinas, análogos de GLP-1, glucagon e outros produtos registrados como medicamento) só podem ser anunciados como doação ou troca. É proibido anunciar medicamentos para venda ou cobrar qualquer valor por eles.
3.3. Todo produto deve estar lacrado, dentro da validade e conservado conforme a embalagem ou a bula. Equipamentos reutilizáveis podem ser anunciados usados, desde que isso esteja claro.
3.4. É proibido anunciar: medicamentos de controle especial; produtos abertos, violados, vencidos ou de origem desconhecida; amostras grátis ou "venda proibida"; produtos recebidos gratuitamente do SUS ou de programas públicos para fins de venda; qualquer coisa que não seja insumo para diabetes; anúncios de lojas, revendedores ou com fins lucrativos recorrentes.
3.5. Cada anúncio deve informar marca e produto, quantidade, validade (ou que não se aplica), tipo e cidade. Informações falsas levam à remoção e podem levar ao bloqueio.
4. Como a glico funciona
4.1. Anúncios ficam no ar até você marcar “Já foi”. A cada 60 dias, o glico pergunta se o produto ainda está disponível. Desative assim que ele não estiver mais com você.
4.2. A glico usa inteligência artificial para transcrever áudio, ler fotos de embalagens e sugerir o preenchimento do anúncio. A sugestão é um rascunho: você deve conferir e corrigir tudo antes de publicar. O conteúdo publicado é de sua responsabilidade, mesmo quando preenchido com ajuda da IA.
4.3. O contato entre usuários acontece pelo WhatsApp, fora da glico. Não temos acesso a essas conversas nem a pagamentos.
4.4. Mostramos apenas bairro e cidade, nunca o endereço. Combinar local e entrega é responsabilidade das partes.
5. Suas responsabilidades
5.1. Ao publicar, você declara que o produto é seu ou que tem autorização para dispor dele, que as informações são verdadeiras e que o produto atende ao item 3.3.
5.2. Ao contatar um anunciante, você assume a responsabilidade de verificar lacre, validade, conservação e adequação ao seu tratamento antes de usar, e de consultar seu profissional de saúde em caso de dúvida.
5.3. Você se compromete a tratar os demais com respeito e a não usar a plataforma para fins comerciais, spam, golpes, coleta de dados de terceiros ou atividade ilegal.
5.4. Você é o único responsável pelas consequências do uso de qualquer produto obtido por meio da glico e por danos que causar a terceiros em razão de anúncio, declaração ou produto seu.
6. Limites da responsabilidade da glico
6.1. A glico é fornecida gratuitamente, "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade contínua, ausência de erros, a veracidade dos anúncios nem a qualidade, segurança, eficácia ou adequação dos produtos anunciados.
6.2. A glico não responde por danos decorrentes de produtos obtidos entre usuários, encontros presenciais, pagamentos fora da plataforma, informações incorretas publicadas por usuários, nem de erros da IA que o anunciante não tenha corrigido.
6.3. Na forma do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a glico hospeda conteúdo gerado por terceiros e remove anúncios que violem estes Termos quando toma conhecimento deles.
6.4. Nada nestes Termos exclui direitos que a lei garanta ao usuário e que não possam ser afastados por contrato.
7. Moderação, denúncias e bloqueio
7.1. Qualquer pessoa pode denunciar um anúncio pelo botão "Reportar". Analisamos em até 2 dias úteis.
7.2. Podemos, sem aviso prévio, editar, ocultar ou remover anúncios e bloquear identidades e números que violem estes Termos, as Regras da comunidade ou a lei.
7.3. Colaboramos com autoridades públicas mediante requisição legal.
8. Conteúdo e propriedade intelectual
8.1. Nome, marca, layout e código da glico pertencem à operadora. É proibido copiar ou raspar a plataforma ou sua base de anúncios.
8.2. Ao publicar fotos e textos, você concede à glico licença gratuita, não exclusiva e limitada para exibi-los na plataforma e em prévias de compartilhamento enquanto o anúncio existir.
9. Encerramento
9.1. Você pode parar de usar a glico a qualquer momento e pedir a exclusão dos seus dados.
9.2. Podemos encerrar ou alterar a plataforma a qualquer tempo.
10. Alterações, lei e foro
10.1. Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente fica sempre no app, com a data. Continuar usando após a mudança significa concordar com ela.
10.2. Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para questões em que ele seja considerado consumidor e, nos demais casos, o foro da comarca de São Paulo/SP.
10.3. Dúvidas: [E-MAIL].